นโยบายความเป็นส่วนตัว pg free การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pg free ("เรา", "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ pgfree.bet สำหรับผู้ใช้ชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า pg free เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ pg free ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ pg free ดำเนินการ การที่คุณเข้าใช้งาน pg free ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2ข้อมูลที่ pg free เก็บรวบรวม

pg free เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลที่คุณส่งให้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต pg free

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง pg free
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคกี้และเทคโนโลยีติดตาม
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากที่อยู่ IP

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน	จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์	จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน	บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน	IP, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น	อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร	บทสนทนาแชท, อีเมลซัพพอร์ต	เมื่อติดต่อ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ pg free

pg free ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pg free จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและสมเหตุสมผล

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

บางครั้ง pg free อาจต้องแชร์ข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีระบบ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ pg free กำหนด

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

pg free อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าวเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิก pg free อาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลผู้สืบทอด ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของ pg free

pg free ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมการรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg free
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้เข้าถึงได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สมาชิก pg free สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยบัญชี
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง ทีมงานด้านความปลอดภัยของ pg free ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล พนักงาน pg free สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ pg free มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบรองรับเหตุฉุกเฉินทุกรูปแบบ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg free ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ในภาพรวม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ pg free ใช้

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น	รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย	Session
คุกกี้ประสิทธิภาพ	วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์	1 ปี
คุกกี้ฟังก์ชัน	จดจำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือก	6 เดือน
คุกกี้การตลาด	แสดงโปรโมชัน pg free ที่เกี่ยวข้องกับคุณ	90 วัน

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ pg free ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก pg free คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ pg free ผ่านอีเมล support@pgfree.bet พร้อมระบุคำร้องขอและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pg free จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บรักษาในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เป็นเวลา 7 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมด
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในส่วนนโยบายคุกกี้

เมื่อข้อมูลถึงกำหนดลบ pg free จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg free ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ pg free

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg free จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งาน pg free หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน pg free สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

เมื่อติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อบัญชี pg free และรายละเอียดคำร้องขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง